Leider hat sich gezeigt, dass es bei der Zahlungsoption "Nachnahme" zu Problemen kommt.

Ist der Empfänger nicht zu Hause, hinterlegt der Zusteller einen Abholschein. In diesem Fall muss der Empfänger die Ware innerhalb einer bestimmten Frist abholen. Tut er das nicht, geht die Sendung zum Versender, also zu uns zurück.

Da Nachnahmesendungen nicht als günstigere Waren- oder Büchersendung versendet werden können und beim Versenden außerdem noch ein Zuschlag für den Versand per Nachnahme hinzukommt, bleiben wir in diesem Fall nicht nur auf der Ware, sondern auf den vorgelegten Versandkosten sitzen.

Wir möchten unseren Kunden möglichst viel Freiheit lassen bei der Auswahl der Liefer- und Zahlungsoptionen. Die Entscheidung, die Nachnahme zu entfernen, ist uns darum nicht leicht gefallen, doch leider ist nur dies wirtschaftlich sinnvoll.

Wir bitten um Verständnis. Danke.

Gunter und Petra Arentzen